Condizioni di consegna
Spedizione tramite pacco postale:
HBM Machines si avvale di DHL (Poste Italiane) per le spedizioni di pacchi postali. DHL (Poste Italiane) applica condizioni standard per la consegna dei pacchi. Le condizioni sono le seguenti:
Quando verrà consegnato il Suo pacco?
- Dal lunedì al sabato, tra le 08:30 e le 21:30.
Cosa succede se non sono a casa?
- DHL effettua un solo tentativo di consegna. Se non c'è nessuno in casa, il pacco verrà portato il giorno lavorativo successivo a un punto DHL Service o ufficio postale, dove potrai procedere al ritiro entro un massimo di 10 giorni.
Come faccio a sapere dove si trova il mio pacco se non viene consegnato al primo tentativo?
- Riceverai un avviso nella cassetta postale in caso di assenza o consegna ai vicini.
Come funziona il ritiro del mio pacco presso un punto DHL?
- Dopo il tentativo di consegna, il pacco può essere ritirato presso un punto di ritiro esibendo un documento d'identità, da parte o per conto del destinatario.
- Se è richiesta una firma per la ricevuta, ti verrà richiesta al punto DHL.
Cosa succede se il mio pacco viene rifiutato o non può essere consegnato?
- Gli articoli rifiutati o non consegnabili verranno restituiti al mittente.
- I pacchi che non vengono ritirati entro 14 giorni presso un punto DHL verranno anch’essi restituiti al mittente.
Dove e come viene consegnata la mia spedizione su pallet?
Il nostro corriere consegna la spedizione fino alla prima soglia accessibile. Questa può essere la porta d'ingresso o il primo cancello.
Se si richiede al conducente di proseguire oltre questo punto e ciò non è possibile, HBM Machines e il corriere non saranno responsabili per eventuali danni o reclami che ne possano derivare.
Consulta le nostre FAQ:
Per maggiori informazioni in merito alle spedizioni e le condizioni di consegna, ti invitiamo a consultare le seguenti pagine:
Consulta la pagina del servizio clienti per maggiori informazioni sulla procedura di reso: