Condizioni di consegna
Spedizione tramite pacco postale:
HBM Machines si avvale di DHL (Poste Italiane) per le spedizioni di pacchi postali. DHL (Poste Italiane) applica condizioni standard per la consegna dei pacchi. Le condizioni sono le seguenti:
Quando verrà consegnato il Suo pacco?
Dal lunedì al sabato, tra le 08:30 e le 21:30.
Cosa succede se non sono a casa?
DHL effettua un solo tentativo di consegna. Se non c'è nessuno in casa, il pacco verrà portato il giorno lavorativo successivo a un punto DHL Service o ufficio postale, dove potrai procedere al ritiro entro un massimo di 10 giorni.
Come faccio a sapere dove si trova il mio pacco se non viene consegnato al primo tentativo?
Riceverai un avviso nella cassetta postale in caso di assenza o consegna ai vicini.
Come funziona il ritiro del mio pacco presso un punto DHL?
Dopo il tentativo di consegna, il pacco può essere ritirato presso un punto di ritiro esibendo un documento d'identità, da parte o per conto del destinatario.
Se è richiesta una firma per la ricevuta, ti verrà richiesta al punto DHL.
Cosa succede se il mio pacco viene rifiutato o non può essere consegnato?
Gli articoli rifiutati o non consegnabili verranno restituiti al mittente.
I pacchi che non vengono ritirati entro 14 giorni presso un punto DHL verranno anch’essi restituiti al mittente.
Dove e come viene consegnata la mia spedizione su pallet?
Il nostro corriere consegna la spedizione fino alla prima soglia accessibile. Questa può essere la porta d'ingresso o il primo cancello.
Se si richiede al conducente di proseguire oltre questo punto e ciò non è possibile, HBM Machines e il corriere non saranno responsabili per eventuali danni o reclami che ne possano derivare.
Consulta le nostre FAQ:
Per maggiori informazioni in merito alle spedizioni e le condizioni di consegna, ti invitiamo a consultare le seguenti pagine:
Consulta la pagina del servizio clienti per maggiori informazioni sulla procedura di reso: