Condizioni generali delle promozioni
1. Applicabilità
Le presenti condizioni promozionali si applicano a tutte le offerte, ordini e accordi tra HBM Machines B.V. e il cliente.
2. Offerte
Tutte le offerte di HBM Machines B.V., comprese le campagne speciali, sono senza impegno e valide fino a esaurimento scorte. HBM Machines B.V. si riserva il diritto di modificare o annullare offerte e promozioni in qualsiasi momento.
3. Scorte promozionali
Durante campagne speciali, si applicano scorte limitate denominate "scorte promozionali". Vale il principio "fino ad esaurimento scorte". Ciò significa che, una volta esaurite le scorte promozionali, l'offerta non sarà più valida e il prodotto tornerà automaticamente al prezzo originale. Le scorte possono variare a causa di diversi fattori come la domanda, problemi di consegna o altre circostanze impreviste.
4. Campagne
Durante campagne di ampia portata come "Toolfest", "Mega Machine Sale" e "Black November" possono essere applicati sconti e promozioni temporanee.
5. Messaggi SMS
Durante le campagne, HBM Machines B.V. può inviare messaggi SMS ai clienti per informarli su offerte e promozioni in corso. Solo i clienti che hanno fornito il proprio consenso riceveranno tali messaggi.
Per ulteriori informazioni sull'uso dei dati personali e sull'invio di SMS, si rimanda alla nostra Informativa sulla Privacy.
6. Ordini e accordi
Un accordo si considera concluso quando HBM Machines B.V. conferma l'ordine del cliente. I clienti riceveranno una conferma via e-mail.
7. Prezzi
Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. HBM Machines B.V. si riserva il diritto di modificare i prezzi, anche durante le campagne promozionali.
8. Pagamento
Il pagamento deve essere effettuato secondo le modalità indicate. I clienti sono tenuti a pagare l'intero importo al momento dell’ordine.
9. Diritto di recesso
I clienti hanno il diritto di annullare l’ordine entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza doverne specificare il motivo. La comunicazione di recesso deve avvenire per iscritto. I prodotti devono essere restituiti nello stato e nell’imballaggio originali. I costi di restituzione sono a carico del cliente, salvo diverso accordo.
10. Garanzia
HBM Machines B.V. offre una garanzia di 2 anni sui prodotti, salvo diversa indicazione sulla pagina del prodotto. La garanzia copre difetti di fabbricazione e materiali, ma non danni causati da uso improprio o usura normale. Per maggiori dettagli, si rimanda alla nostra pagina dedicata alla garanzia.
11. Procedura di reclamo
I clienti possono presentare reclami tramite il modulo di contatto sul sito web o via e-mail. HBM Machines B.V. si impegna a rispondere entro 14 giorni. Maggiori informazioni sono disponibili sulla nostra pagina di assistenza clienti.
12. Responsabilità
HBM Machines B.V. non è responsabile per danni indiretti, consequenziali o perdita di profitto. La responsabilità è limitata all'importo pagato dal cliente per il prodotto interessato.
13. Modifiche
HBM Machines B.V. si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni promozionali in qualsiasi momento.
14. Legge applicabile
Tutti gli accordi tra HBM Machines B.V. e il cliente sono soggetti alla legge olandese. Eventuali controversie saranno sottoposte al tribunale competente del distretto in cui HBM Machines B.V. ha sede.
15. Privacy e Cookie
Per informazioni su come HBM Machines B.V. gestisce i dati personali e i cookie, si rimanda all'Informativa sulla Privacy e alla pagina dedicata ai Cookie.
16. Concorsi a premi e campagne promozionali
16.1 HBM Machines B.V. organizza regolarmente campagne promozionali e concorsi a premi tramite il sito web, la newsletter o i social media. A queste iniziative si applicano le presenti condizioni generali, salvo diversa indicazione nelle condizioni specifiche dell’azione in questione.
16.2 La durata, il premio e le modalità di partecipazione sono specificate per ciascuna azione tramite il modulo di partecipazione, la pagina promozionale o il messaggio di campagna dedicato.
16.3 La partecipazione ai concorsi è gratuita. Possono partecipare persone di età pari o superiore a 18 anni, residenti in Paesi in cui la partecipazione a iniziative promozionali è consentita dalla normativa locale. HBM Machines si riserva il diritto di escludere la partecipazione da determinati Paesi qualora ciò sia necessario per motivi legali o organizzativi.
16.4 I dipendenti di HBM Machines B.V. non possono partecipare ai concorsi a premi.
16.5 I materiali inviati come parte della partecipazione (ad esempio foto, video o testi) potranno essere utilizzati liberamente da HBM Machines B.V. a fini promozionali. Questo include l’uso su sito web, social media, newsletter e materiale cartaceo.
16.6 Il partecipante garantisce di detenere tutti i diritti relativi ai contenuti inviati e che tali contenuti non violano diritti di terzi. Se nel materiale sono visibili persone riconoscibili, HBM Machines B.V. presuppone che sia stato ottenuto il consenso alla pubblicazione.
16.7 I contenuti inviati non devono contenere materiale discriminatorio, offensivo, violento o inappropriato. HBM Machines B.V. si riserva il diritto di rifiutare o rimuovere qualsiasi invio senza fornire una motivazione.
16.8 I vincitori dei concorsi promozionali saranno contattati personalmente all’indirizzo e-mail fornito. Il risultato è insindacabile e non sarà oggetto di corrispondenza. I premi non sono trasferibili né convertibili in denaro, salvo diversa indicazione.
16.9 HBM Machines B.V. si riserva il diritto di modificare, sospendere o annullare in qualsiasi momento concorsi o campagne promozionali per motivi validi.
16.10 Alla partecipazione si applicano anche le disposizioni sulla privacy (articolo 15). I dati personali saranno utilizzati esclusivamente per la gestione della specifica iniziativa e non saranno impiegati per altri scopi senza consenso.
16.11 HBM Machines B.V. si riserva il diritto di determinare il/i vincitore/i in base a criteri di selezione propri, che possono variare da un’iniziativa all’altra. Questi criteri possono includere originalità, creatività, qualità del contenuto inviato o selezione casuale. HBM Machines B.V. non è tenuta a rendere pubblici i criteri di selezione né a valutare o motivare individualmente ogni partecipazione.