Condiciones de garantía HBM

GARANTÍA HBM

HBM Machines respalda la calidad y la artesanía de nuestros productos. Esta garantía se aplica a todos los productos comprados directamente a nuestra empresa o a distribuidores autorizados. Esta garantía HBM se suma —y no afecta en modo alguno—a sus derechos legales aplicables en caso de defectos, cuyo ejercicio es gratuito.

Garantía Limitada
Nuestros productos están cubiertos por una garantía limitada contra defectos de materiales y de fabricación durante un periodo de 2 años desde la fecha de compra, salvo que se indique lo contrario. Esta garantía se aplica a todos los productos vendidos dentro de la UE.
Durante el período de garantía, si un producto presenta un defecto de fabricación, lo repararemos, lo sustituiremos o reembolsaremos el importe pagado, a nuestra discreción.

Exclusiones
Esta garantía no cubre daños causados por mal uso, abuso, negligencia, instalación incorrecta, accidentes, desgaste normal, desastres naturales o modificaciones o reparaciones no autorizadas. Tampoco cubre daños o defectos causados por no seguir las instrucciones, especificaciones o recomendaciones de uso de nuestros productos.

Procedimiento de Reclamación
Para presentar una reclamación de garantía, se requiere el comprobante original de compra, como recibo o número de pedido. Para determinar la elegibilidad, podemos solicitar información adicional o pruebas del defecto, como fotos o la devolución del producto. Para iniciar una reclamación, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario en nuestro sitio web.

Otras Condiciones
Esta garantía no es transferible y solo se aplica al comprador original.
Nos reservamos el derecho de modificar esta garantía en cualquier momento sin previo aviso. Se aplica la garantía vigente en el momento de la compra.

Esta garantía es proporcionada por:
HBM Machines B.V.
Louis Dobbelmannweg 12
2742 JZ Waddinxveen
Países Bajos

Si tienes preguntas o comentarios, no dudes en enviarnos un mensaje a través de nuestro formulario de contacto.