CONDITIONS DE LIVRAISON
Envoi de colis postal
HBM Machines fait appel à PostNL pour l’envoi de colis postaux. PostNL fait usage de spécifications standards pour la délivrance des colis, qui sont les suivantes :
Jours et horaires de distribution
- Lundi à samedi : 8 h 30 à 21 h 30.
En cas d’absence
- Deuxième tentative de livraison standard le jour suivant (pas le dimanche), sauf si le destinataire a apporté des modifications concernant la livraison (voir « Modifications de livraison »).
- Si personne n’est présent au domicile lors du deuxième passage, le paquet sera disponible le jour suivant à 15 h au plus tard au point PostNL indiqué.
Avis de passage
- Le destinataire reçoit un avis de passage dans la boîte aux lettres en cas d’absence lors de la 1re ou 2e tentative de livraison et en cas de remise du colis aux voisins. Distribution dans un point PostNL
- Après le deuxième passage, le colis peut être récupéré dans un point PostNL sur présentation d’un justificatif d’identité du destinataire ou en son nom.
- Si une signature est requise pour la réception, elle sera demandée au point PostNL .
Retour à l’expéditeur en cas de refus ou de non-distribution
- Les articles refusés ou non distribués sont renvoyés à l’expéditeur.
- Les colis n’ayant pas été retirés au point PostNl après 14 jours sont renvoyés à l’expéditeur.
Envoi de palette
- Notre transporteur livre votre commande au premier seuil ou pas de porte. Il peut s’agir de la porte d’entrée, mais également du premier accès de la propriété.
- Si vous demandez au chauffeur de porter la marchandise au-delà de la limite mentionnée ci-dessus et que cela est possible, HBM Machines et son transporteur ne sont en aucun cas responsables des dommages ou réclamations qui peuvent en résulter.