Conditions de garantie HBM
GARANTIE HBM
HBM Machines garantit la qualité et le savoir‑faire de ses produits. Cette garantie s’applique à tous les produits achetés directement chez nous ou chez des revendeurs agréés. Cette garantie HBM s’ajoute à vos droits légaux nationaux applicables en cas de défauts, dont l’exercice est gratuit.
Garantie Limitée
Nos produits bénéficient d’une garantie limitée contre les défauts de matériaux et de fabrication pendant une durée de 2 ans à compter de la date d'achat, sauf indication contraire. Cette garantie s’applique à tous les produits vendus dans l’UE.
Pendant la période de garantie, si un produit présente un défaut de fabrication, nous procéderons, à notre discrétion, à sa réparation, à son remplacement ou à un remboursement équivalent au prix d’achat.
Exclusions
Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, un abus, une négligence, une installation incorrecte, un accident, une usure normale, une catastrophe naturelle ou des modifications ou réparations non autorisées. Elle ne couvre pas non plus les dommages ou défauts dus au non‑respect des instructions, spécifications ou recommandations d’utilisation de nos produits.
Procédure de Réclamation
Pour faire une réclamation au titre de la garantie, une preuve d’achat originale est requise, telle qu’un reçu ou numéro de commande. Pour déterminer l’éligibilité, nous pouvons demander des informations ou preuves supplémentaires, telles que des photos ou un retour du produit. Pour entamer une demande de garantie, veuillez contacter notre service client via le formulaire de contact sur notre site web.
Autres Conditions
Cette garantie n’est pas transférable et ne s’applique qu’à l’acheteur original.
Nous nous réservons le droit de modifier cette garantie à tout moment sans préavis. La garantie en vigueur au moment de l’achat s’applique.
Cette garantie est fournie par :
HBM Machines B.V.
Louis Dobbelmannweg 12
2742 JZ Waddinxveen
Pays‑Bas
Si vous avez des questions ou des remarques, n’hésitez pas à nous envoyer un message via notre formulaire de contact.