Algemene actievoorwaarden
1. Toepasselijkheid
Deze actievoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen HBM Machines B.V. en de klant.
2. Aanbiedingen
Alle aanbiedingen van HBM Machines B.V., inclusief speciale campagnes, zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt. HBM Machines B.V. behoudt zich het recht voor om aanbiedingen en acties te wijzigen of in te trekken.
3. Actievoorraad
Tijdens speciale campagnes is er sprake van een beperkte voorraad, hierna te noemen "actievoorraad". Het "op = op"-principe is van toepassing. Dit betekent dat zodra de actievoorraad is uitgeput, de aanbieding komt te vervallen. Het product schiet dan automatisch weer terug naar de originele prijs. De voorraad kan door verschillende factoren wijzigen, zoals vraag, leveringsproblemen of andere onvoorziene omstandigheden.
4. Campagnes
Tijdens grotere campagnes zoals "Toolfest", "Mega Machine Sale" en "Black November" kunnen er tijdelijke kortingen en aanbiedingen gelden.
5. SMS-berichten
HBM Machines B.V. kan tijdens campagnes SMS-berichten versturen naar klanten om hen te informeren over actuele acties en aanbiedingen. Klanten die hiervoor hun toestemming hebben gegeven, ontvangen deze berichten.
Voor meer informatie over het gebruik van persoonsgegevens en het versturen van SMS-berichten verwijzen wij naar onze Privacyverklaring.
6. Bestelling en overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat HBM Machines B.V. de bestelling van de klant bevestigt. Klanten ontvangen een bevestiging per e-mail.
7. Prijzen
Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. HBM Machines B.V. behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen, ook tijdens campagnes.
8. Betaling
Betaling dient te geschieden volgens de aangegeven betalingsmogelijkheden. Klanten zijn verplicht de totale aankoopprijs te betalen op het moment van bestelling.
9. Herroepingsrecht
Klanten hebben het recht om hun bestelling binnen 14 dagen na ontvangst van de producten zonder opgave van redenen te annuleren. De klant dient HBM Machines B.V. hiervan schriftelijk op de hoogte te stellen. Producten dienen in de originele staat en verpakking geretourneerd te worden. De kosten van retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
10. Garantie
HBM Machines B.V. biedt een garantieperiode van 2 jaar op producten, tenzij anders vermeld bij het product op de website. De garantie dekt fabricagefouten en materialen, maar niet schade veroorzaakt door verkeerd gebruik of normale slijtage. Voor meer informatie over garantie en reparaties verwijzen we graag door naar onze garantie pagina.
11. Klachtenprocedure
Klanten kunnen klachten indienen via het contactformulier op de website of per e-mail. HBM Machines B.V. streeft ernaar om binnen 14 dagen op klachten te reageren. Voor meer informatie verwijzen we graag door naar onze klantenservice pagina.
12. Aansprakelijkheid
HBM Machines B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving. De aansprakelijkheid van HBM Machines B.V. is beperkt tot het bedrag dat de klant heeft betaald voor het product in kwestie.
13. Wijzigingen
HBM Machines B.V. behoudt zich het recht voor om deze actievoorwaarden te wijzigen.
14. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen HBM Machines B.V. en de klant is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar HBM Machines B.V. is gevestigd.
15. Privacy en Cookies
Voor informatie over hoe HBM Machines B.V. omgaat met persoonsgegevens en cookies, verwijzen wij naar onze Privacyverklaring en Cookiepagina.
16. Winacties en promotionele campagnes
16.1 HBM Machines B.V. organiseert regelmatig promotionele acties en winacties via website, nieuwsbrief of sociale media. Op deze acties zijn deze algemene actievoorwaarden van toepassing, tenzij in de specifieke actie anders is vermeld.
16.2 De specifieke looptijd, prijs, wijze van deelname worden per actie apart vermeld via het bijbehorende deelnameformulier, actiepagina of campagnebericht.
16.3 Deelname aan winacties is kosteloos. Deelname staat open voor personen van 18 jaar en ouder, woonachtig in landen waar deelname aan promotionele acties is toegestaan volgens lokale wet- en regelgeving. HBM Machines behoudt zich het recht voor om deelname uit bepaalde landen uit te sluiten indien dat juridisch of organisatorisch noodzakelijk is.
16.4 Medewerkers van HBM Machines B.V. zijn uitgesloten van deelname aan winacties.
16.5 Inzendingen die deel uitmaken van een actie (zoals foto’s, video’s of teksten) mogen door HBM Machines B.V. vrij worden gebruikt voor promotionele doeleinden. Hieronder valt onder meer gebruik op de website, sociale media, nieuwsbrieven en in drukwerk.
16.6 De deelnemer garandeert dat hij of zij over alle rechten beschikt om het ingezonden materiaal te delen, en dat er geen rechten van derden worden geschonden. Indien er personen herkenbaar in beeld zijn, gaat HBM Machines B.V. ervan uit dat toestemming voor publicatie is verkregen.
16.7 Inzendingen mogen geen discriminerende, beledigende, gewelddadige of anderszins ongepaste inhoud bevatten. HBM Machines B.V. behoudt zich het recht voor inzendingen te weigeren of te verwijderen zonder opgaaf van reden.
16.8 Winnaars van promotionele acties worden persoonlijk op de hoogte gebracht via het door hen opgegeven e-mailadres. Over de uitslag kan niet worden gecorrespondeerd. Prijzen zijn niet overdraagbaar of inwisselbaar voor geld, tenzij anders vermeld.
16.9 HBM Machines B.V. behoudt zich het recht voor om promotionele acties of winacties tussentijds te wijzigen, op te schorten of te beëindigen indien daar gegronde redenen voor zijn.
16.10 Op deelname aan promotionele acties zijn ook de bepalingen met betrekking tot privacy (artikel 15) van toepassing. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de betreffende actie en niet voor andere doeleinden zonder toestemming.
16.11 HBM Machines B.V. behoudt zich het recht voor om de winnaar of winnaars van een actie te bepalen op basis van eigen selectiecriteria, die per actie kunnen verschillen. Dit kan onder meer zijn op basis van originaliteit, creativiteit, kwaliteit van een inzending of door middel van een willekeurige loting. HBM Machines B.V. is niet verplicht om openbaar te maken op welke gronden de winnaar is geselecteerd of om inzendingen individueel te beoordelen of toe te lichten.