Rückgabebedingungen

Rückgabe der Artikel innerhalb von 14 Tagen. Für Ihre HBM-Bestellungen gilt eine Probezeit von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem die Bestellung in Ihrem Besitz ist. Innerhalb dieses Zeitraums können Sie, sofern nicht anders angegeben, den Artikel einsehen und bewerten. Überprüfen Sie immer sofort nach Erhalt des Artikels, ob er unbeschädigt und vollständig geliefert wurde. Sollte dies nicht der Fall sein, bitten wir Sie, uns so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden, zu kontaktieren, um dies zu melden. Dies kann per E-Mail an service@hbm-machines.com erfolgen.

Wenn Sie mit dem Artikel nicht zufrieden sind, können Sie ihn zurückgeben, es sei denn, es handelt sich um einen Artikel, bei dem vorher angegeben wurde, dass er nicht unter das Rückgaberecht fällt. Sie können den Artikel zurückgeben:

1. Innerhalb der Probezeit von 14 Tagen.
2. Wenn der Artikel vollständig und unbenutzt ist.
3. Wenn der Artikel in der originalen und unbeschädigten Verpackung ist. Beschriften Sie den Karton nicht und verwenden Sie kein undurchsichtiges Klebeband (z.B. Klebeband), da dies den Karton beschädigt.
In diesen Fällen werden die Kosten für den Versand dem Kunden in Rechnung gestellt. In diesen Fällen gehen die anfallenden Kosten zu Ihren Lasten.
Die Versandkosten gehen immer zu Lasten des Kunden, sofern nicht anders angegeben.
Weitere Informationen finden Sie in unseren allgemeinen-bedingungen und unseren Bedingungen.

Für eine schnelle und korrekte Bearbeitung des zurückgesandten Artikels ist folgendes wichtig:

1. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen per E-Mail (service@hbm-machines.com).
2. Bitte geben Sie an, dass Sie ein Produkt zurückgeben möchten.
3. Sie erhalten dann von HBM ein Rücksendeformular per E-Mail.
4. Füllen Sie das Formular so vollständig wie möglich aus und legen Sie es dem Artikel bei, den Sie zurückgeben möchten.
5. Senden Sie den Artikel an die folgende Adresse zurück, sofern nicht anders angegeben.

HBM-Maschinen
Zu Händen: Serviceabteilung
Grote Esch 1010
2841 MJ Moordrecht
Die Niederlande

Das Produkt selbst ausbauen

Sie können das Produkt auch selbst in unserem Geschäft zurückgeben. Sie können dies innerhalb von 14 Tagen mit Ihrem Kaufbeleg in der Originalverpackung tun. Wir sind Ihnen gerne beim Be- und Entladen behilflich  

Rückerstattung des Kaufpreises

Sobald wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben, erstatten wir den von Ihnen gezahlten Betrag an die auf dem Rücksendeformular angegebene IBAN-Nummer zurück. Berücksichtigen Sie bitte eine Erstattungsfrist von bis zu 14 Tagen nach Rücksendung des Pakets.