Garantie en reparatie
Stappen in reparatieproces
-
Stappen in reparatieproces
- Hoe kan ik mijn product terug sturen voor reparatie?
-
Kan ik mijn reparatie/defect ook aanbieden in de winkel?
Dit kan zeker! Je mag je bij de servicebalie in de winkel melden.
Neem je aankoopfactuur mee zodat wij je sneller kunnen helpen.
Uiteraard zal de aanvraag ook via deze weg eerst beoordeeld moeten worden en zijn wij afhankelijk van de drukte bij onze technische dienst.
Wanneer er niet direct tijd is voor deze beoordeling, laat je het product bij ons achter en spreken wij met jou af wat de vervolg stappen zijn. Ook hier hanteren wij een reparatietermijn van 14 dagen. (mits de benodigde onderdelen op voorraad zijn).
Mocht het defect na inspectie buiten de garantie voorwaarden vallen dan zullen wij jou hierover informeren. - Hebben jullie een buitendienst?