Garantie en reparatie
Stappen in reparatieproces
-
Stappen in reparatieproces
-
Hoe kan ik mijn product terug sturen voor reparatie?
Wanneer het product binnen de garantie valt, kan het product in overleg met onze klantenservice terug gestuurd worden. Jij ontvangt hier een retourformulier en instructies per mail. Vul het retourformulier volledig in, zodat wij alle benodigde informatie hebben om de retournering zo snel mogelijk af te handelen. Wanneer het retourformulier niet volledig ingevuld is zal er vertraging opgelopen worden in het retourproces.
Jij als klant bent verantwoordelijk voor de retourzending. Zorg ervoor dat het betreffende product goed verpakt is en de doos goed dicht geplakt zit, zodat het product tijdens het transport geen schade kan oplopen. - Kan ik mijn reparatie/defect ook aanbieden in de winkel?
- Hebben jullie een buitendienst?
-
Hoe kan ik mijn product terug sturen voor reparatie?