Bezorgen
Ik heb een vraag over...
Bezorgen
Track & Trace
-
Bezorg- en ophaalopties en kosten
-
Wat zijn de bezorgmogelijkheden en kosten binnen Nederland?
Postpakketten
Onze postpakketten worden verzonden met PostNL. Wij streven ernaar de pakketen binnen 1-2 werkdagen te verwerken en over te dragen aan de transporteur.
Je ontvangt automatisch een Track & Trace zodra de bestelling klaarstaat. Tijdens het plaatsen van de bestelling kan daarom niet zelf voor een bezorgdatum gekozen worden.
Verzendmethode Afmetingen Gewicht Verzendkosten PostNL Bezorging 50 x 50 x 50 cm Max. 22 kg € 8,49
Palletzendingen
De palletzendingen worden geleverd door Steenbergen Transport B.V.De bezorgingen vinden plaats op Maandag t/m Vrijdag tussen 8:00 en 17:00. Op de dag van bezorging ontvang je een e-mail met het tijdvak.
Verzendmethode Palletmaat Afmetingen Verzendkosten Steenbergen Transport Halve pallet 80 x 120 x 100 cm € 64,99 Steenbergen Transport Hele pallet 80 x 120 x 220 cm € 74,99 Steenbergen Transport Max pallet 220 x 120 x 100 cm € 89,99 Steenbergen Transport Dubbele pallet 220 x 120 x 220 cm € 139,99 Waarom geen gratis verzending?
Bij HBM Machines vinden we eerlijkheid en transparantie erg belangrijk. Om die reden berekenen wij transparante verzendkosten. Zo betaal je altijd een eerlijke prijs. Op die manier scheelt het ook als je bijvoorbeeld meerdere artikelen besteld; je betaalt éénmalig verzendkosten en niet de opslag die berekend is in ieder product (meerdere keren verzendkosten).
Deelleveringen bij HBM Machine
HBM Machines heeft meerdere magazijnen. Hierdoor kan het voor komen dat jouw bestelling vanuit meerdere magazijnen verstuurd gaat worden. Per levering ontvang je een e-mail met daarin de verstuurde goederen en natuurlijk de Track&Trace code. Je betaalt per order éénmalig verzendkosten.
-
Wat zijn de bezorgmogelijkheden en kosten binnen België?
Postpakketten
Onze postpakketten worden verzonden met PostNL. Wij streven ernaar de pakketen binnen 1-2 werkdagen te verwerken en over te dragen aan de transporteur.
Je ontvangt automatisch een Track & Trace zodra de bestelling klaarstaat. Tijdens het plaatsen van de bestelling kan daarom niet zelf voor een bezorgdatum gekozen worden.
Verzendmethode Afmetingen Gewicht Verzendkosten PostNL Bezorging 50 x 50 x 50 cm Max. 22 kg € 9,99
Palletzendingen
De palletzendingen worden geleverd door Steenbergen Transport B.V.De bezorgingen vinden plaats op Maandag t/m Vrijdag tussen 8:00 en 17:00. Op de dag van bezorging ontvang je per e-mail het tijdvak.
Verzendmethode Palletmaat Afmetingen Verzendkosten Steenbergen Transport Halve pallet 80 x 120 x 100 cm € 114,99 Steenbergen Transport Hele pallet 80 x 120 x 220 cm € 114,99 Steenbergen Transport Max pallet 220 x 120 x 100 cm € 139,99 Steenbergen Transport Dubbele pallet 220 x 120 x 220 cm € 149,99 Waarom geen gratis verzending?
Bij HBM Machines vinden we eerlijkheid en transparantie erg belangrijk. Om die reden berekenen wij transparante verzendkosten. Zo betaal je altijd een eerlijke prijs. Op die manier scheelt het ook als je bijvoorbeeld meerdere artikelen besteld; je betaalt éénmalig verzendkosten en niet de opslag die berekend is in ieder product (meerdere keren verzendkosten).
Deelleveringen bij HBM Machine
HBM Machines heeft meerdere magazijnen. Hierdoor kan het voor komen dat jouw bestelling vanuit meerdere magazijnen verstuurd gaat worden. Per levering ontvang je een e-mail met daarin de verstuurde goederen en natuurlijk de Track&Trace code. Je betaalt per order éénmalig verzendkosten.
-
Wat zijn de bezorgmogelijkheden en kosten binnen Europa?
Bezorgen in de rest van Europa is maatwerk. Als je via onze website een bestelling plaatst gaan wij voor jou uitzoeken wat de beste en meest voordelige manier van verzenden is.
De prijsopgave ontvang je van ons per e-mail. Wij streven ernaar om jouw bestelling binnen 3-5 werkdagen te verzenden.Verzendmethode Zending Kostenindicatie PostNL Postpakket Variërend tussen € 15 - € 50 DB Schenker/Steenbergen Transport Pallet Variërend tussen € 99 - € 300
Of ga verder naar de pagina Verzendkosten voor meer tarieven binnen Europa. Helaas bezorgen wij nog niet buiten Europa.Waarom geen gratis verzending?
Bij HBM Machines vinden we eerlijkheid en transparantie erg belangrijk. Om die reden berekenen wij transparante verzendkosten. Zo betaal je altijd een eerlijke prijs. Op die manier scheelt het ook als je bijvoorbeeld meerdere artikelen besteld; je betaalt éénmalig verzendkosten en niet de opslag die berekend is in ieder product (meerdere keren verzendkosten).
Deelleveringen bij HBM Machine
HBM Machines heeft meerdere magazijnen. Hierdoor kan het voor komen dat jouw bestelling vanuit meerdere magazijnen verstuurd gaat worden. Per levering ontvang je een e-mail met daarin de verstuurde goederen en natuurlijk de Track&Trace code. Je betaalt per order éénmalig verzendkosten.
-
Kan ik mijn pakket ook afhalen bij een PostNL punt?
Nee, helaas. HBM Machines levert alleen pakketten af op huisadressen en bedrijfsadressen, wij leveren niet aan afhaalpunten.
Indien er als afleveradres een afhaalpunt wordt ingevuld, zal het pakket retour worden gestuurd naar HBM machines. -
Mijn bestelling is verzonden. Kan ik het afleveradres nog wijzigen?
Nee, dat is helaas niet mogelijk. Op het moment dat de bestelling is overgedragen aan PostNL kunnen wij niks meer wijzigen aan het afleveradres.
-
Wat zijn de bezorgmogelijkheden en kosten binnen Nederland?
-
Bezorgproblemen
-
Wat moet ik doen als ik mijn levering niet heb ontvangen?
Heel vervelend! Maar er zijn een aantal dingen die je zelf even kunt controleren:
1. De Track & Trace code
Je vindt deze in jouw HBM omgeving of in je mailbox verzonden door PostNL. Controleer via deze link je bezorging.
2. Het bezorgadres
Klopt het bezorgadres dat je hebt ingevuld? Controleer ook je postcode.
3. De brievenbus
Heb je een niet thuis-bericht ontvangen? Dan is het pakket bij de buren bezorgd of de bezorger heeft een nieuw bezorgmoment ingepland.
Heb je geen pakket ontvangen? Neem dan contact met ons op.
Palletleveringen
Onze transporteur stuurt naar je e-mailadres altijd een bevestiging van het aflevermoment. Controleer je spam mailbox mogelijk is de e-mail daarin terechtgekomen. Is het aflevermoment geweest en heb je niets ontvangen neem contact met ons op Klik hier -
De levering van mijn bestelling klopt niet. Wat nu?
Heb je de bestelling onvolledig ontvangen of heb je een fout in de bestelling? Neem dan contact op via ons contactformulier.
-
Wat als mijn product beschadigd is geleverd?
Dat lossen we natuurlijk voor je op. Om je goed te kunnen helpen hebben wij een aantal foto's nodig.Vul binnen 3 dagen na ontvangst het contactformulier klik hier in, hierin kun je aangeven dat je product beschadigd is.Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op om een goede oplossing te vinden.
-
Ik ben niet tevreden over de bezorger. Waar kan ik dit melden?
Je kunt hiervoor contact opnemen met onze klantenservice. We luisteren graag naar je verhaal en gaan samen met jou op zoek naar een oplossing.
-
Wat moet ik doen als ik mijn levering niet heb ontvangen?
-
Track & Trace
-
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Postpakket
Dit kan heel eenvoudig via de Track & Trace die je per e-mail van ons ontvangt. Je ontvangt de Track & Trace zodra jouw bestelling klaarstaat voor verzending.
Heb je deze niet ontvangen? Onze klantenservice helpt je dan graag om je van de Track & Trace te voorzien. Klik hier om contact met ons op te nemen.
Palletbezorging
Op de dag van levering ontvang je een e-mail met het tijdslot van 2 uur. De bezorgingen vinden plaats van maandag tot en met vrijdag tussen 8:00 en 17:00. Het is niet mogelijk om vooraf een leverdatum te kiezen. -
Kan ik zelf een bezorgdatum kiezen voor mijn bestelling?
Het is niet mogelijk om een bezorgdatum te selecteren. Houd daarom altijd goed de mail en je HBM account in de gaten voor de meest actuele status.
- Ik heb geen Track & Trace ontvangen. Wat nu?
-
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Kom je er niet uit?
Heb je een vraag, opmerking of klacht? Vul dan ons contactformulier in.
Onze klantenservice staat voor je klaar op werkdagen van 9:00 tot 17:30.