Retourneren en ruilen
Waar kunnen we je mee helpen?
-
Retourstatus
-
Hoe snel word ik terugbetaald na retourneren?
Binnen 14 dagen na ontvangst van het retourpakket zal de retour in behandeling worden genomen. Nadat de retour verwerkt is, ontvang je een creditfactuur en wordt het bedrag binnen 5 werkdagen teruggestort. Betalingen die zijn gedaan met iDEAL, worden retour gestort door Buckaroo.
Heb je na 14 dagen nog geen creditfactuur ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Heb je wel een creditnota ontvangen, maar staat het bedrag na 5 werkdagen nog niet op je rekening? Dan verzoeken wij je om contact op te nemen via dit formulier.
-
Hoe snel word ik terugbetaald na retourneren?